El problema
Una región turística encuentra un techo de cristal en el número de visitantes y turistas, incomprensible para sus responsables. Los inversores privados ofrecen sus servicios y realizan actuaciones de manera autónoma y aislada, sin una estrategia común definida.
La solución
La investigación con ©LGM de 2000 agentes turísticos desvela la creencia inconsciente del sistema turístico de esa región: no te gusto/no me gustas.
Se desarrolla un nuevo concepto de calidad en un entorno natural, donde integrar esos negocios, con un plan de marketing, un programa de control de calidad y un sistema de reservas compartido que permite desarrollar una nueva red turística con una marca distintiva.
La realización de una campaña de comunicación y el entrenamiento emocional de los propietarios y propietarias de hoteles de lujo y agentes turísticos supone una transformación de la anterior situación.